1월 은행 브랜드평판 1위 국민은행
1월 은행 브랜드평판 1위 국민은행
  • 배병일기자
  • 승인 2018.01.15 18:39
  • 10면
  • 댓글 0
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빅데이터분석 결과…2위 신한은행·3위 기업은행
 

1월 은행 브랜드평판 빅데이터분석 결과, 1위 국민은행 2위 신한은행 3위 기업은행으로 분석됐다.


한국기업평판연구소는 은행 브랜드중에서 신한은행, 우리은행, KEB하나은행, 국민은행, 기업은행, 씨티은행, SC제일은행 에 대해서 브랜드 평판분석 결과는 2017년 12월 13일부터 2018년 1월 14일까지의 은행 브랜드 빅데이터 5372만2837개를 분석해 소비자들의 은행 브랜드 소비행태를 알아냈다. 지난 11월 은행 브랜드 빅데이터 4398만4403개에 비교하면 22.14% 증가했다.

브랜드에 대한 평판지수는 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 은행 브랜드 평판조사에서는 참여지수와 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 분석해 소비자들의 브랜드평판지수를 측정했다.

1월 은행 브랜드평판 빅데이터 순위는 국민은행, 신한은행, 기업은행, KEB하나은행, 우리은행, 씨티은행, SC제일은행 순이었다.

1위, 국민은행 브랜드는 참여지수 211만1451 미디어지수 192만3704 소통지수 488만7796 커뮤니티지수 453만8333 사회공헌지수 391만1660가 되면서 브랜드평판지수 1737만2945로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 1167만4927와 비교해보면 48.81% 상승했다.

2위, 신한은행 브랜드는 참여지수 165만5413 미디어지수 296만8976 소통지수 318만2359 커뮤니티지수 341만6151 사회공헌지수 389만4685가 되면서 브랜드평판지수 1511만7584로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 948만1926 와 비교해보면 59.44% 상승했다.

3위, 기업은행 브랜드는 참여지수 90만6293 미디어지수 142만3184 소통지수 105만5010 커뮤니티지수 262만3951 사회공헌지수 235만3990가 되면서 브랜드평판지수 836만2428로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 902만8174 와 비교해보면 7.37% 하락했다.

한국기업평판연구소 구창환 소장은 “은행 브랜드평판 2018년 1월 브랜드 빅데이터 분석결과, 국민은행이 브랜드평판지수 1위를 기록했다. 은행 브랜드 카테고리 평판 분석해보니 지난 11월 은행 브랜드 빅데이터 4398만4403개에 비교하면 22.14% 증가했다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 0.68% 상승, 브랜드소통 17.23% 상승, 브랜드확산 1.99% 상승, 브랜드공헌 163.51% 상승했다”라고 평판 분석했다.

이어 “국민은행 브랜드는 KB금융그룹의 계열사로 예금업무, 대출업무, 지급보증업무, 유가증권 투자업무, 신탁업무 등을 하고 있다. 국민은행은 소통지수와 사회공헌지수가 상승했는데, 방탄소년단 모델 이슈와 사회공헌 활동이 증가한 이유로 나타났다”라고 브랜드 분석했다.

한국기업평판연구소(소장 구창환 www.rekorea.net) 는 국내 브랜드의 평판지수를 매달 측정해 브랜드 평판지수의 변화량을 발표하고 있다. 이번 은행 브랜드 평판지수는 2017년 12월 13일부터 2018년 1월 14일까지의 브랜드 빅데이터 분석 결과이다. 배병일기자



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