지방은행 브랜드평판 2018년 1월 빅데이터 분석결과, 1위 부산은행 2위 광주은행 3위 경남은행으로 분석됐다.

한국기업평판연구소는 대한민국에서 사랑받는 지방은행 브랜드인 부산은행·경남은행·대구은행·광주은행·전북은행·제주은행에 대해서 브랜드 평판분석을 했다.

6개 지방은행 브랜드에 대해서 2017년 12월 14일부터 2018년 1월 15일까지의 지방은행 브랜드 빅데이터 1925만8019개를 분석해 소비자들의 지방은행 브랜드 평판를 알아냈다. 지난 2017년 11월에 발표한 지방은행 브랜드 빅데이터 1838만8632개와 비교해보면 4.73% 증가했다.

브랜드에 대한 평판지수는 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 사회공헌가치로 나누게 된다. 지방은행 브랜드 평판조사에서는 참여지수와 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 브랜드평판 분석했다.

브랜드 평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서, 브랜드 빅데이터 분석을 통해서 만들어진 지표이다. 브랜드 빅데이터 분석은 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어의 출처와 관심도, 소비자들의 관심과 소통량, 이슈에 대한 커뮤니티 확산, 콘텐츠에 대한 반응과 인기도, 커뮤니티 점유율, 사회 공헌도를 측정할 수 있다.

2017년 12월 지방은행 브랜드평판 순위는 부산은행, 광주은행, 경남은행, 대구은행, 제주은행, 전북은행 순이었다.

1위, 부산은행 브랜드는 참여지수 75만3877 미디어지수 173만7372 소통지수 22만7088 커뮤니티지수 120만2181 사회공헌지수 127만7054가 되면서 브랜드평판지수 519만7573가 되었다. 지난 11월 브랜드평판지수 388만5548와 비교해보면 33.77% 상승했다.

2위, 광주은행 브랜드는 참여지수 38만4688 미디어지수 107만3814 소통지수 12만4431 커뮤니티지수 94만845 사회공헌지수 116만4750가 되면서 브랜드평판지수 368만8527가 됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 435만9424와 비교해보면 15.39 3% 하락했다.

3위, 경남은행 브랜드는 참여지수 30만4438 미디어지수 129만7590 소통지수 37만4902 커뮤니티지수 56만5752 사회공헌지수 72만596가 되면서 브랜드평판지수 326만3278가 됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 371만3039와 비교해보면 12.11% 하락했다.

한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2018년 1월 지방은행 브랜드평판 분석결과, 부산은행이 지난해 4월 이후 9개월만에 1위에 복귀했다. 저축은행 브랜드 카테고리 빅데이터 분석을 해보니 지난 2017년 11월에 발표한 지방은행 브랜드 빅데이터 1838만8632개와 비교해보면 4.73% 증가했다. 세부분석을 보면 브랜드소비 20.46% 상승, 브랜드소통 49.48% 하락, 브랜드확산 8.31% 상승, 브랜드공헌 10.94% 상승했다." 라고 평판분석했다.배병일기자